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2024年春運(yùn)落下帷幕。作為出行需求集中釋放的一次春運(yùn)，今年春運(yùn)客流總量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，自1月26日起至3月5日，在為期40天的春運(yùn)中，進(jìn)出甬舟高速總流量達(dá)150.35萬輛次，經(jīng)定岱高速進(jìn)入岱山總流量達(dá)40.54萬輛次，總體路段運(yùn)營(yíng)秩序平穩(wěn)有序，通行秩序良好。春運(yùn)期間，浙江省交通集團(tuán)高速公路舟山管理中心科學(xué)組織保暢，升級(jí)精細(xì)服務(wù)，給司乘帶來平安、便捷、美好的出行體驗(yàn)，贏得了網(wǎng)友等社會(huì)各界的點(diǎn)贊。
市級(jí)區(qū)域聯(lián)動(dòng)合力護(hù)航春運(yùn)。一是舟山管理中心加入市級(jí)春節(jié)保暢成員單位，并協(xié)調(diào)多方力量聯(lián)動(dòng)，護(hù)航大橋春節(jié)保暢工作。二是持續(xù)做好高地聯(lián)動(dòng)協(xié)同配合，在車流高峰時(shí)段，與地方交警配合，根據(jù)實(shí)際情況做好地方道路紅綠燈調(diào)控，確保高速推薦的引流線路與實(shí)際線路通行時(shí)間相近，保障通行效能。同時(shí)在高速轄區(qū)中心聯(lián)合高速交警研究探索導(dǎo)航+預(yù)警屏+高集束喇叭三重引導(dǎo)的硬路肩誘導(dǎo)措施，實(shí)現(xiàn)“三車道”通行，確保高速車流通行效率最大化，其中甬舟高速單日最高流量出現(xiàn)在正月初四，雙車道達(dá)到8.8萬余輛次，交通暢通有序，得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。三是提出駐點(diǎn)分級(jí)布控思路，保障重點(diǎn)路段的勤務(wù)配置，中心共設(shè)置6個(gè)主線駐點(diǎn)，配合高速交警15個(gè)駐點(diǎn)力量及5輛鐵騎，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)路段最快3分鐘內(nèi)到達(dá)，大幅提升道路救援效率，實(shí)現(xiàn)5分鐘內(nèi)快速打通車道。四是貨車錯(cuò)峰誘導(dǎo)，高峰時(shí)段貨車通行量的進(jìn)一步降低，有效提升大橋的整體效率。
科技保暢加快道路保暢效率。一是利用智鼎管家數(shù)據(jù)分析，結(jié)合去年節(jié)假日復(fù)盤管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)聲光報(bào)警器位置進(jìn)行調(diào)優(yōu)來降低事故易發(fā)路段事故率，另外針對(duì)大流量易追尾的情況，中心以小型預(yù)警屏，高集束喇叭結(jié)合的方式并通過提前制定的“誘導(dǎo)設(shè)備使用方案”來配合實(shí)施全路段安全預(yù)警、快速誘導(dǎo)、精準(zhǔn)提醒等三位一體的保暢協(xié)同作戰(zhàn)模式。二是微小事故閃電處理，針對(duì)大流量情況下的追尾事故，舟山管理中心派專員駐點(diǎn)交警指揮中心，第一時(shí)間鎖定車牌，一分鐘內(nèi)電話引導(dǎo)其駛離車道前往出口處理，避免事故車輛滯留引起的緩行。
暖心服務(wù)營(yíng)造溫馨通行環(huán)境。舟山管理中心致力于營(yíng)造安全、高效、順暢的通行環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的收費(fèi)服務(wù)和暖心的志愿服務(wù)滿足公眾出行需求。舟山收費(fèi)站緊密結(jié)合公眾美好出行需求，在收費(fèi)站外廣場(chǎng)“智在亭”設(shè)立ETC服務(wù)點(diǎn)，提供ETC咨詢、辦理、維保等服務(wù)，為舟山市民帶來便捷、高效的ETC服務(wù)體驗(yàn)。舟山西收費(fèi)站在元宵節(jié)當(dāng)天設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái)，志愿者共同和面、制餡、包湯圓，熱情地為司乘人員送上熱騰騰的湯圓并致以誠(chéng)摯的節(jié)日祝福。蛟川收費(fèi)站黨員們積極響應(yīng)“春節(jié)我在崗”的號(hào)召，帶頭做好“走得了”“走得好”“走得暢”收費(fèi)服務(wù)保暢工作，為司乘提供熱茶、維修工具、藥品等溫馨服務(wù)，擦亮“小窗口”展示服務(wù)“優(yōu)形象”。
春運(yùn)雖已結(jié)束，但平安守護(hù)永不止步。舟山管理中心將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)收費(fèi)服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明”行車環(huán)境，把平安、便捷、溫暖帶給每一位司乘，保障司乘平安美好出行。
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